山东管局召开综合整治“内卷式”竞争 推动行业高质量发展专题座谈会

为维护电信市场公平竞争秩序，营造行业长远健康发展生态，10月28日，山东省通信管理局召开综合整治“内卷式”竞争、推动行业高质量发展专题座谈会，通报交流行业前期工作情况，研究部署下步工作任务。局党组成员、副局长孟强主持会议并讲话。

会议指出，各企业要进一步提高政治站位，统一思想认识，强化责任担当，积极主动作为，切实将党中央决策部署落实到推进行业现代化、赋能新型工业化的具体实践中。要坚决摒弃“同质化”“模仿式”“资源消耗式”路径依赖，纠治低价倾销、过度营销、全员营销等不计成本挤占市场、谋求业绩的发展思维，摒弃以用户增量、市场份额、获得项目数量等短期指标为导向的考核机制，纠治内部无序竞争、市场恶性竞争、“卷自己”与“卷他人”长期并存的问题，杜绝因盲目追求业绩损害用户合法权益和行业发展环境的行为。

会议强调，要严格规范电信基础设施建设与运营管理，遵守电信基础设施共建共享规定，不得在“红线内”开展通信配套设施建设。要积极推进重点场所“信号升格”共进攻坚，开展租用不合格铁塔专项整治。要严格依法依规开展招标投标，严禁低于成本恶性竞标。要严格规范资费精简及营销行为，全面准确营销宣传资费方案，未经公示不得销售。要严格管控营销外呼行为，不得骚扰用户，不得外呼他网用户开展营销。要严格规范校园市场行为，坚决保障校园用户公平选择权，不得签订违规协议或垄断电信业务。要坚守携号转网惠民服务定位，严格遵守规定，提供便捷服务，严禁将携号转网作为竞争手段开展专项营销。要严格专项业务营销管理，清晰核算业务成本并单独核算，杜绝低于成本恶性竞争。要严格规范网络渠道管理，坚决清理未经授权、违规营销活动。要全面完善经营服务合规体系，坚持问题导向，改进营销服务，不断提高投诉申诉处理效能，推动服务质量整体提升。

会议要求，要把综合整治“内卷式” 竞争作为今后一段时期的重点工作，确保各项任务落地见效。一是高度重视，专题研究，制定详细工作计划，逐条采取具体落实举措，将部署要求转化为具体行动。二是加强自律，携手共进，统筹各方职责规范市场经营行为，防止“内卷式”不正当竞争，合力营造良好市场生态，不断推动高质量发展。三是严格监管，强化保障。山东管局将进一步加大监督检查力度，对存在恶性竞争及各类违规行为的企业，依法依规严肃处理。同时，积极营造可持续发展的良好市场环境和行业生态，为行业高质量发展提供坚实保障。