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耿力扬调研省电信用户申诉受理中心

发布时间:2025-01-23 18:15

1月20日,山东省通信管理局党组书记、局长耿力扬到山东省电信用户申诉受理中心开展调研,慰问全体工作人员并送上新春祝福。局党组成员、副局长孟强参加调研。

调研组查看了申诉中心办公场所,听取了有关工作汇报,了解了相关具体情况。耿力扬对申诉中心的前期工作给予了充分肯定,对下一步工作提出了明确要求:

一是要树牢服务理念,充分发挥企业与用户之间的桥梁纽带作用,快速响应群众诉求,提高申诉处理效率,着力解决群众急难愁盼问题。二是要加强中心文化建设,秉承“人民邮电为人民”传统,结合实际,打造特色文化品牌。三是要强化安全意识,持续加强安全教育培训和安全隐患排查整治,确保各项安全措施落到实处。

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