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聊城市通信发展办推动解决行业“沉疴”

发布时间:2025-05-13 21:18

至4月底,聊城市12345市民热线受理的十余起通信线杆倾斜、线缆低垂杂乱问题全部整改完毕,困扰行业多年的“沉疴顽疾”在聊城市信息通信发展办公室的牵头办理下得以解决,既消除了安全隐患,为群众营造了良好生活环境,也有力提升了通信行业整体形象。

今年初以来,市12345热线联系市通信发展办,反映十余起市民长期投诉、迟迟不能解决的通信线杆线缆问题,涉及东昌府区财干路、站前街等城区道路。市通信发展办迅速组织人员逐一现场核实相关投诉情况,深入了解问题根源。在此基础上,组织相关市直部门和基础电信运营企业,两次召开专题会议,研究制定了整改方案:产权、使用方明确的线杆、线缆,由相关企业承担整改费用;无法确认产权归属的线杆、线缆,由四家企业依次负责整改。最终推动了上述问题的成功解决,得到了政府和群众的一致好评。

近年来,聊城市通信发展办坚持“有为有位”原则,努力为百姓办实事、做好事,牵头解决群众意见强烈的地下车库、电梯等无信号、信号差问题,圆满完成2023年、2024年电信普遍服务项目建设,惠及群众5万余人。聚焦群众急难愁盼,以“将心比心”的态度对待每一件诉求,以“马上就办”的速度提高服务效率,以“办就办好”的力度确保服务质量,确保把便民利民的实事办好、好事办实,切实提升群众的体验感、幸福感和获得感,群策群力、开拓创新,为建设新时代社会主义现代化强市贡献行业力量。

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