按照《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）、《关于进一步优化全省政务服务便民热线的实施意见》（鲁政办发〔2021〕3号）相关规定，自2021年4月30日起，山东省电信用户申诉热线12300并入我省政务服务便民热线12345。自即日起，12300关闭。
广大用户若有相关诉求，请拨打12345。
山东省通信管理局
2021年4月30日