山东电信贯彻落实山东通信业2025年第一次总经理座谈会精神

2月21日，山东电信召开专题会议，贯彻落实山东通信业2025年第一次总经理座谈会精神，剖析问题短板，明确落实举措，推动全面做好2025年各项工作。山东电信党委书记、总经理李延平主持会议，公司领导班子成员、各部门主要负责人参加会议。

结合会议精神学习，李延平强调，要认真落实耿力扬局长关于加强科技创新、优化发展环境、强化责任担当等工作要求，充分理解“相互尊重、充分沟通、双向奔赴”理念的内涵外延，采取有效措施，不断提升各项能力，加快实现“提高政治站位，维护行业价值，树立行业形象，推动行业发展，服务人民群众”的共同目标。要高度重视公司存在的共建共享推进不力、携号转网协同不足、非应邀商业电子信息治理不佳等突出问题，针对性制定措施，尽快完成整改并迎头赶上。

一是要提高政治站位，牢记使命责任。要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，坚定传承“听党指挥、信念坚定、一心为民、变革创新、崇尚科技、安全畅通”的红色电信精神，高效履行建设网络强国和数字中国、维护网信安全的使命责任，为加快“数字强省”建设贡献电信力量。

二是维护行业价值，促进共同发展。要秉承“价值经营”理念，坚持量的合理增长和质的有效提升，统筹好做优增量和盘活存量的关系、提升质量和做大总量的关系，由重发展轻运营转向运营式发展模式，向运营要空间、向运营要发展。要避免“内卷式”恶性竞争，强化项目管控，严肃整治“0元中标”、低于成本价中标等行为，切实规范市场发展秩序，积极开展行业协同，持续打造核心优势，真正以优质的产品赢得客户，共同维护市场公平与效率，提升行业价值，营造风清气正的行业发展环境。

三是树立行业形象，打造良好口碑。要加大共建共享工作力度，在全省范围内开展专项检查，加强考核督导，严肃问责相关单位和人员，强化源头整治。同时，坚决用好省通信管理局共建共享平台，实现所有资源全量录入。要持续深化非应邀商业电子信息综合治理，聚焦语音云等平台类语音业务，强化整改落实，加强质检、抽检，严禁营销性外呼。加强业务码号备案台账管理，完善码号到期预警处置流程。加强综合性整治，提升及时核查反馈能力、分级分类处置能力、主动防范压降能力，加大“来电来信免打扰-中国电信天翼防骚扰”业务的宣传推广力度。

四是推动行业发展，提升客户感知。要坚持携号转网服务定位，以融合为主、提升价值为目标，与友商加强沟通协同，发挥携转服务专班工作机制作用，快速处理问题，维护用户合法权益。坚决用好倾斜性政策，从供给侧持续预警清退低值、低效套餐，优化套餐设置，丰富套餐内容，提高性价比，切实提升客户感知。

五是服务人民群众，不忘为民初心。要聚焦人民群众的急难愁盼，坚持标本兼治，抓住主要矛盾，重点关注服务TOP3问题，通过解决关键问题带动整体服务水平提升。要牢记“人民邮电为人民”的初心使命，积极践行央企责任担当，圆满完成各类紧急、重大活动的通信保障任务；依托DeepSeek接入、“天翼云”优势产品等助力千行百业上云、用数、赋智。

各单位、各部门要切实担负起主体责任，进一步加强政企沟通，进一步做好宣传报道工作。