胶东四市通信行业圆满完成春运通信保障工作

2026年春运期间，胶东四市通信行业坚持“人民邮电为人民”宗旨，以“保障通信畅通、优化网络服务、支撑平安春运”为核心目标，聚焦交通枢纽、交通干线等重点区域，全方位筑牢通信保障防线，圆满完成春运通信保障任务，为人民群众平安、便捷、温馨出行提供了坚实可靠的通信支撑。春运期间，胶东四市通信行业累计出动保障人员超8200人次、应急车辆2200余台次，优化扩容4/5G小区超2700处，调整网络参数1900余处，成功应对极端天气及网络负荷骤增情况，网络各项关键指标保持良好，未发生因通信问题导致的旅客滞留、服务中断事件。

强化组织领导，构建高效协同保障体系。青岛管局、胶东四市信息通信发展办公室和属地通信企业成立专项保障工作组，制定总体保障方案和应急预案，明确各环节责任分工；加强与交通、气象等部门的沟通协作，精准研判客流时空分布特点，提前预测通信高峰；健全各通信企业沟通协作保障机制，协同处置覆盖盲点、信号干扰等问题，形成上下联动、齐抓共管的保障合力。

聚焦重点场景，科技赋能春运通信保障。青岛市创新采用“AAU+PRRU ”新型室分融合组网，突出“5G+智慧交通”场景赋能，提升枢纽网络容量与体验；烟台市基于大数据预测实施前瞻性扩容，并探索“通感算智”融合技术布局，提升网络自优化能力；威海市通过精准监测与基站扩容，有效应对高位客流与恶劣天气风险；日照市依托大数据与AI平台实现网络智能监控与动态调优，强化全域保障，确保电子客票核验、移动支付等关键业务“零卡顿”，用户网络体验持续优化。

深化监测值守，提升应急响应处置能力。全面强化应急通信保障能力，四地市严格执行7×24小时值班值守制度，在核心交通枢纽预置应急通信车、发电设备等应急资源，组建专业抢修队伍，确保突发情况快速响应、高效处置。交通枢纽周边营业厅延长服务时间提供便民服务，客服热线高效响应需求。

下一步，胶东四市通信业将总结保障经验，持续推进5G-A等新型基础设施建设，不断提升网络运行保障能力和服务水平，为区域经济社会高质量发展提供更有力的通信支撑。